強みの「コンサルティング」をwebマーケティングで強化／株式会社構造計画研究所
高層建物や特殊建築物の構造設計に用いられる、免震・制振・耐震技術などの解析・シミュレーション分野のパイオニアである株式会社構造計画研究所さま（以下KKEさま）。
建設・防災分野のほかにも、大規模移動体通信システムや電波伝搬解析などの情報・通信分野、情報技術で製造業の課題解決を支援する製造分野などにおいて、社会・コミュニティの抱える問題の解決を支援するソリューションを展開し、世界のさまざまな都市計画や通信といった社会基盤からものづくりまで、解析・シミュレーションを通じて貢献されています。
今回は、主に製造業への解析やソリューションを展開する、SBDプロダクツサービス部・SBDエンジニアリング部さまのサイトフルリニューアルを担当させていただきました。
「デザインが古い」という課題
KKEさまのリニューアル前のサイトでは、制作から時間が経過しており、デザインやレイアウトが現在の閲覧環境に即していないという課題をお持ちでした。
これは見た目のみの問題ではなく、せっかくニーズのあるユーザーがサイトに訪問しても、サイト内を十分に回遊できず、必要な情報に辿り着けないまま離脱してしまう懸念がありました。
また、KKEさまではMA（マーケティングオートメーション）ツールを全社的に利用されていたことから、指標として計測しやすい「webサイトでのお問い合わせ」を増やすことを目標（コンバージョン）とする施策をご提案させていただきました。
競合他社を含めた課題分析からのご提案
ご提案にあたっては、KKEさまのサイトだけではなく、競合他社のサイト分析も実施しました。そこで見えてきたのは、競合他社においてもSEO対策が十分ではないということでした。
これは、KKEさまの業態において多く使われる「解析」、「シミュレーション」といったビッグワード（※1）以外で、KKEさまの事業内容をより詳細に表現できるスモールワード（※2）を対策する余地があるということです。
それらのスモールワードをしっかりと補完することで、検索エンジンに「KKEがどんなサイトか」を伝え、検索結果において他社との差別化を図ることができます。
また、デザイン面ではユーザーが実際にサイトに訪れた際に「KKEさまの特長」をより効果的に伝えることができるよう、「製品」ではなく「ソリューションのコンサルティング」を想起できるイメージを取り入れ、またカテゴリ検索機能の部分では特に「検索のしやすさ」を工夫してデザインしました。
以上のように、KKEさまの商材であるシミュレーションを既に導入しているユーザーから、これから導入を検討するユーザーまで、幅広いターゲット層に対して心理的なハードルを下げる導線設計をご提案しました。
※1 検索エンジンで単体で検索される頻度も多いキーワード
※2 検索エンジンで単体で検索される頻度が低い、複合的に用いられる場合が多いキーワード
CMSによるwebマーケティングとサイト管理・運用体制の構築
コンテンツSEO（SEO対策やユーザーのニーズ汲み取りによる流入の強化）の観点から、サイトリニューアルを機に、従来のメルマガコンテンツなどをアーカイブ化。社内での更新性を高められるよう、CMS（Movable Type）自体もver.4から最新版へと移行しました。
BtoBのソリューションを取り扱うKKEさまだからこそ、製品情報のほか、イベント・セミナー情報の定期的な情報発信が重要となります。
webセミナー情報や「技術コラム」で専門的なコンテンツを作成することで、スモールワードの検索によってもサイトへの一定数の流入が見込めます。
そこで、さまざまなユーザーのニーズに沿ったタグを設定し、「製品」「事例」「イベント・セミナー」の各コンテンツを横断できる検索機能を実装しました。
これらにより、既存顧客のみならず、自然検索による新規リードの獲得につなげる可能性が上がります。
また、KKEさまで更新を行えるよう、CMSの管理者向けと運用者向けのマニュアルをそれぞれ作成いたしました。
運用・保守サポートの継続
上記のようにCMSによる更新はKKEさまで行っていただいていますが、別途、定期運用・保守サポートを契約させていただいています。
webサイトの運用上で追加や改修のご要望や、お困りのことがある際にはご連絡をいただき、調査・改修・不具合対応などを行っています。
また、月に1回の定例打ち合わせを実施し、アクセスレポートと改善施策を含むレビューを行い、KKEさまと共にwebサイトを継続的に「その時の最適な状態」になるようサポートさせていただいています。
webサイトは「製品」と同様、使うほどにより良くなるようカスタマイズしたり、定期的なメンテナンスを行うことが成功の鍵となります。
今後とも、KKEさまの強みの「コンサルティング力」をさらに発信し、広めていくサイトづくりをご一緒に進めていければと考えております。
お客さまの声
株式会社構造計画研究所
SBDプロダクツ部・SBDエンジニアリング部 堀内 裕子さま/松本 佳澄さま
以前のサイトは構築から10年以上経過しており、CMSのメーカーサポート終了やレスポンシブデザインの非対応、複数人での投稿によるサイト内統一感の乱れなど多数の問題点がありました。
また、技術情報を配信しているメールマガジンのバックナンバー掲載では、一定のサイト流入が得られていましたが配信文をそのまま掲載していただけなので、関連記事への回遊が行えていない問題もありました。
今回のリニューアルでは、このような問題点の解消に加え、弊社で扱うサービス（解析やシミュレーション）を知らない方にも弊社のソリューションを知っていただき潜在顧客のすそのを広げたい。さらにお客様の課題解決策のひとつとして加えてもらいたいという思いがありました。
リニューアル後は初めて訪問した人でも分かりやすいデザインになり、関連記事への回遊が実現されました。また、公開後の定例会議では技術コラムに含まれるキーワードからの流入状況も確認でき、期待していた幅広い顧客層へのアプローチも着実に行えています。
公開後のアクセスレポートを踏まえたアドバイスなど、大変助かっています。
今後とも、よろしくお願いいたします。
スタッフ
| Producer | 矢澤 |
|---|---|
| Account | 船生 |
| Planner | 船生 |
| Director | 三浦 |
| Designer | 森口 |
| FE | 株式会社シエロデザイン 佐藤さま |
| SE | 株式会社シエロデザイン 佐藤さま |
- カテゴリ
- コーポレートサイト
- リリース
- 2020年1月
- URL
- https://www.sbd.jp/